понедельник, 13 февраля 2017 г.

Проблема сканирования по сети на Xerox WorkCenter 3220



Недавно столкнулся с проблемой настройки сканирования по сети МФУ Xerox WorkCenter 3220 на Windows 7 Professional  x86. Задача было до ужаса проста, у МФУ сменился IP-адрес, и необходимо было сменить IP-адрес и на компьютере. Самый верный способ это удалить полностью программное обеспечение и драйвера  с компьютера через «Установку и удаления программ» и поставить заново с указанием нового IP-адреса. Сказано сделано. Все манипуляции проводились под учетной записью администратора. Но не все так просто. Под администратором  сетевое сканирование и печать с новым IP-адресом заработало, но под  учетной записью доменного пользователя сетевая печать заработала, а сетевое сканирование нет. Причиной не работы сканера по сети было то, что сканер использовал неверный (старый) IP-адрес. Решение было найдено после поиска в реестре по старому IP-адресу. Настройки сканера хранятся, для учетных записей пользователей, по следующему пути:

HKEY_USERS\ <SID_пользователя> \Software\SSScan\Xerox WorkCentre 3220

В этом разделе реестра нам нужен параметр Address, меняем старый IP-адрес на новый IP-адрес. После этого пробуем сканировать. Еще есть путь реестра в общем разделе, в нем можно проверить правильный ли там IP-адрес установлен или нет, и по необходимости поменять. Вот этот путь:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\SSScan\Xerox WorkCentre 3220

Дополнение 1: Если правка в реестре IP сканера Xerox WC 3220 не помогло, то еще одно решение это дать временно права администратора пользователю под которым настраивается сканирование. Потом удалить через "Программы и компоненты" в Панели управления все драйвера и программы связанные с Xerox WC 3220. Потом из под учетной записи пользователя с правами администратора устанавливаем драйвера для Xerox WC 3220 заново. Потом убираем учетную запись пользователя из администраторов.

четверг, 9 февраля 2017 г.

Сканирование по сети с задержкой по времени на МФУ HP LaserJet M1214nf под Windows XP, Windows 7, Windows 7 64bit



Недавно столкнулся с проблемой под Windows XP, проявилась также под Windows 7 и Windows 7 64bit, что МФУ HP LJ M1214nf сканирует по сети с задержкой по времени. Т.е. сканировать МФУ начинала спустя полторы минуты с момента нажатия кнопки «Сканирование».  Так же, сама программа для сканирования, которая устанавливается вместе с драйверами, проявляет  зависания на полторы минуты, если зайти в параметры настройки сканирования, там, где меняется разрешение сканера.  IP адрес, маска подсети, шлюз были вбиты в МФУ вручную. Сначала думали на сеть, что она медленно работает, но потом эта версия отпала, когда мы подключили МФУ к другой сетевой розетке,  сканер так же начинал сканировать по сети с задержкой по времени. Хотя печать по сети начиналась сразу же.  Установка последней версии драйверов и последней версии прошивки не решило проблему. Сканирование проводилось при помощи Twain драйвера и при помощи Wia драйвера. Хотя через Wia драйвер сканировалось с меньшей задержкой по времени. Решение проблемы было найдено на форуме OSZone (http://forum.oszone.net/thread-143212.html). Нужно прописать в файл hosts, который расположен по следующему пути: C:\windows\system32\drivers\etc\hosts, правильный hostname МФУ, и используемый МФУ IP адрес, например, так:

192.168.0.51 NPI7DA316

После этой манипуляции МФУ начала сканировать по сети сразу без задержки по времени, как с Twain драйверами, так и с Wia драйверми. Видимо МФУ тратило время на определение своего hostname.