вторник, 27 июня 2017 г.

Двустороняя печать на HP Laser Jet 2300d под Windows 7 (32 и 64)

В данной посте я оставлю заметку о работе дуплекса на принтере HP Laser Jet 2300d. С универсальными драйверами двусторонняя печать на принтере HP Laser Jet 2300d не работает. Чтобы двусторонняя печать заработала необходимо устанавливать драйвера на принтер HP Laser Jet 2300d с Центра обновлений драйверов Windows 7.

Дальше я расскажу как установить драйвер из Центра обновления драйверов для принтера HP Laser Jet 2300d, даже если он не подключен к компьютеру.

1) Открываем Панель управления, выбираем раздел Администрирование -> Управление печатью (смотрите рисунок 1). Выбираем разделы Серверы печати -> Драйверы. Щелкните правой кнопкой на разделе Драйверы, выберите пункт меню Добавить драйвер.

Рисунок 1. Окно Управления печатью

Откроется окно Мастера установки драйвера принтера (смотрите рисунок 2). Нажимаем кнопку далее.

Рисунок 2. Окно Мастера установки драйвера принтера

На следующем шаге мастера выбираем разрядность драйвера (смотрите рисунок 3).

Рисунок 3. Выбор разрядности драйвера

На следующем шаге мастера выбираем сам драйвер принтера. В нашем случае драйвер для принтера HP Laser Jet 2300d (Смотрите рисунок 4).

Рисунок 4. Выбор драйвера для нашего принтера

На следующем шаге завершаем установку выбранного драйвера и завершаем работу мастера (Смотрите рисунок 5).

Рисунок 5. Завершение установки драйвера

Драйвер для принтера установлен. Можно проверять печать. Не забудьте включить двустороннюю печать в свойствах принтера, в настройках драйвера, во вкладке Окончательная обработка. 







понедельник, 26 июня 2017 г.

Ошибка BSOD 0x0000007A: KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR

Столкнулся с ошибкой BSOD 0x0000007A: KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR на одном из компьютеров. Ошибка не однозначная и может быть вызвана многими причинами. Здесь я опишу необходимый минимум действий, который пригодится нам для локализации причины ошибки. Конечно, есть вероятность, что этого будет, в вашем случае, недостаточно. Но проверить стоит.


Данный BSOD 0x0000007A: KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR проявляет себя случайно, компьютер может работать какое-то время, а потом, бац, и синяк.


1) При выключенном компьютере вскрываем корпус (или как пишут у нас в инструкции по эксплуатации компьютера - кожух) и какой-нибудь выдувкой убираем всю пыль.


2) Смотрим вздутые конденсаторы на материнской плате, ну это так для профилактики.


3) Отсоединяем и вытаскиваем жесткий диск, подключаем его к заведомо рабочему компьютеру. Загружаем компьютер с LiveCD или LiveUSB с программой Victoria или HddScan на борту. Убеждаемся что Live[CD-USB] система видид наш подключенный жесткий диск. Проверяем наш жесткий диск с помощью программ Victoria или HddScan на наличие Bad-секторов. Если есть Bad-сектора, то делаем Remap этих секторов. Если сканирование прошло успешно, то в той же Live[CD-USB], для нашего жесткого диска, запускаем в командной строке команду проверки файловой системы на наличие ошибок, например так: chkdsk C: /f/r/x, если у жесткого диска другая буква, то укажите правильную. Если проверка файловой системы успешна, то переходим к следующему пункту.


4) Перед возвращением жесткого диска назад в неисправный компьютер, замените интерфейсный кабель SATA жесткого диска на новый. Если жесткий диск был подключен к разъему SATA1 на материнской плате, то подключите жесткий диск к материнской плате в разъем SATA2. Это связано с тем, что контакты разъемов на материнской плате и разъем на интерфейсном кабеле могут окислиться, и возникает плохой контакт жесткого диска с материнской платой.


5) Проверяем оперативную память с помощью программы MemTest LiveCD. Может, попадется неисправный модуль. Также можно вытащить планки памяти и аккуратно почистить контакты при помощи ластика для стирания.


6) Последнее что нужно сделать это проверить компьютер на наличие вирусов. Качаем Dr.Web LiveCD или Kaspersky Rescue Disk.

Нерешенные или частично решенные проблемы с программой VipNet Client 4.3.2.37273

В моей организации начали использовать новую версию программы VipNet Client 4.3.2.37273. До этой версии использовали VipNet Client 3.2.10.15632. В данном посте я бы хотел собрать не решенные проблемы или частично решенные с версией VipNet Client 4.3.2.37273.

1. Обновлять программу VipNet Client 3.2.10.15632 до VipNet Client 4.3.2.37273 путем наката сверху нельзя, так как установщик VipNet Client 4.3.2.37273 отрабатывает обновление некорректно. В процессе установки будет выдано сообщение об ошибке и обновление пройдет не до конца. Последующая попытка выполнить обновление будет также провальна. Потом вам придется вычищать жесткий диск и реестр Windows от следов деятельности установщика, чтобы установка VipNet Client 4.3.2.37273 прошла успешно. Поэтому сначала нужно удалить VipNet Client 3.2.10.15632 через "Установку удаления программ Windows" или найти в меню Пуск -> Все программы, потом найти раздел VipNet -> Client и выбрать приложение под названием "Программа установки" и выполнить процедуру удаления через нее. После этого ставим версию VipNet Client 4.3.2.37273.

2. Проблема с языковой панелью на экране ввода пароля в системе Windows 7 (32 и 64). Исчезновение языковой панели на экране проявляет себя после установки VipNet Client 4.3.2.37273 в моменты включения компьютера или в моменты перезагрузки. Найти информацию как это исправить в Интернет не удалось. Если кто нашел решение данной проблемы прошу отписать в комментарии.

3. Еще одна неподтвержденная байка про VipNet Client 4.3.2.37273, это то, что есть подозрение что VipNet CSP плохо дружит с Outlook 2010. По этому Outlook 2010 может всячески странно чудить (проявляется в зависаниях и в повисаниях писем в исходящих).

4. Установка VipNet 4.3.2.37273 прекращается ошибкой «Ошибка при выполнении операции установки VipNet CSP». Первым делом проверяем логи установки. Я уже писал, где VipNet хранит логи (http://notidealrunner.blogspot.com/2016/06/vipnet-client.html). Если проблема связана с запускам службы «Журнал событий Windows», то читаем дальше. Если служба Журнала событий Windows запускается и сразу останавливается, то проверяем следующее:

a. Возможно системные файлы повреждены. Проверяем системные файлы командой sfc /scannow
b. Возможно проблема связана с плохими секторами на жестком диске. Проверяем программой Victoria или HDDScan
c. Возможно присутствуют ошибки файловой системы. Проверяем разделы файловой системы командой chkdsk C: /f /r /x

Если служба Журнала событий Windows не запускается выдает сообщение об ошибке (смотрите рисунок 1), то это скорее всего связано с тем что на папку c:\windows\system32\logfiles\wmi\RTbackup нет прав доступа для пользователя SYSTEM. Даем полный доступ в эту папку. Проделываем это в безопасном режиме Windows.

Windows could not start the Windows Event Log service on Local Computer.
Error 4201: The instance name passed was not recognized as valid by a WMI data provider.

Рисунок 1. Ошибка при запуске службы Журнала событий Windows

6. Ссылка на часто задаваемые вопросы по VipNet Client:
http://infotecs.ru/support/faq/