понедельник, 30 августа 2021 г.

Kyocera FS-1028MFP на дисплее выдает сообщение "Замените PU"

Скажу сразу что PU это Photo Unit (фото-барабан) и выдается сообщение "Замените PU" в том случае, когда фото-барабан отпечатал более 100000 страниц. Если фото-барабан у вас еще живой и замена не требуется, то чтобы вам убрать это сообщение, достаточно сбросить счетчик печки.

1. На дисплее, где у вас указывается число копий, кнопками с цифрами на панели, рядом с дисплеем, вводим число: 10871087

2. После этого вы попадете в сервисное меню, на дисплее будет указан пункт 001 сервисного меню. Далее кнопками с цифрами на панели, рядом с дисплеем, вводим число: 251. Далее нажимаем на панели кнопку Ok. Далее на дисплее мы увидим два пункта на выбор: в первом указано число отпечатанных страниц (число будет указано больше 100000), во втором команда CLEAR. Выбираем стрелками на панели команду CLEAR и нажимаем кнопку  Ok. После это вы увидите, что число отпечатанных страниц в первом пункте станет 0. 

3. Далее выключаем аппарат по питанию и опять включаем.

После этих действий сообщение о замене PU пропадет. 

Дополнение к заметкам по Xerox WC 3345

В этой заметке я напишу свои наблюдения по работе с МФУ Xerox WC 3345, которые мне встретились в процессе обслуживания. 

1) Зашли в меню расходных материалов и видите, что тонер-картридж и Smart-Kit Drum картридж показывают 0%, и при этом вы уверены в том, что тонер-картридж и Smart-Kit Drum картридж новые, то скорее всего у вас печка отпечатала 100000 страниц и необходим сброс счетчика. Как сбросить счетчик печки я уже писал в этой статье (http://notidealrunner.blogspot.com/2021/03/xerox-workcentre-3345-fuser.html).

2) Если вы установили новый тонер картридж, в частности NVPrint тонер-картридж, и на тестовой странице вы наблюдаете, что с краю страницы не пропечатывается текст, а при печати идет треск (в виде щелчков), то скорее всего вы не до конца (не плотно) вставили тонер-картридж в отсек блока барабана, попробуйте вытащить тонер-картридж и вставить заново.

3) Будьте осторожны при покупке NVPrint тонер-картриджей, т.к один раз попадалась партия, которая сильно просыпает (высыпает) тонер при печати внутри МФУ Xerox 3345. Я не говорю, что NVPrint тонер-картриджи плохи, но было один раз. 

Информацию публику, чтобы не забыть.

Ошибка PCL при печати PDF документа

Так. Сам текст ошибки, которая печатается принтером я не видел. Как только эта ошибка повторится, обязательно её опишу. Сейчас опишу решение проблемы:

У разных принтеров и МФУ одна и та же проблема  проявляется по разному:

- У HP LJ 1320 он вместо печати нужного документа печатает станицу с текстом об ошибке
- У Xerox WC 3345 или Xerox VL B405 они выводят на дисплее МФУ, что неверный формат документа

Чтобы эти проблемы не появлялись, галочка "Выбрать источник бумаги по размеру страницы PDF" в окне "Печать"в программе Acrobat Reader не должна стоять (Смотрите рисунок 1).


Рисунок 1. Окно "Печать" в программе Acrobat Reader

Все эти проблемы связаны с тем, что на принтер и МФУ посылают на печать страницы размеры, которых превышают размеры стандартного формата А4. Я так понял эти принтеры и МФУ не умеют самостоятельно масштабировать изображение на бумагу под размеры формата А4. Если в процессе будут появляться принтеры и МФУ с такими же проблемами, то список буду пополнять.

Дополнение к статье как проверить камеру и микрофон в Windows 10

Я уже писал о том как проверить камеру и микрофон в Windows 10. Там я рассказывал про программу Skype для Бизнеса Basic (http://notidealrunner.blogspot.com/2021/03/web-windows-10.html). Теперь я хочу рассказать еще о двух программах: 

Первая программа это программа "Камера", которая предустанавливается с Windows 10. Если у вас система Windows 10 ни какая не урезанная, то программу "Камера" (Camera) вы найдете в меню пуск, где у вас находятся все приложения (смотрите рисунок 1). 

Рисунок 1. Приложение "Камера" в меню "Пуск"

После запуска программы, в том случае если камера и микрофон подключены к вашему компьютеру, вам будет доступно возможность записи видео и звука. Тем самым вы сможете проверить работу камеры и микрофона. На рисунке 2 представлено окно программы "Камера" в том случае, если у вас камера и микрофон не подключены. В самой программе вы разберетесь, она очень проста. 

Рисунок 2. Внешний вид программы "Камера"

Вторая программа это программа Microsoft Silverlight, которая предустанавливается с Windows 10. Если у вас система Windows 10 ни какая не урезанная, то программу Microsoft Silverlight вы найдете в меню пуск, где у вас находятся все приложения (смотрите рисунок 3) или по следующему пути (C:\Program Files\Microsoft Silverlight\5.1.50901.0\Silverlight.Configuration.exe).

Рисунок 3. Приложение Microsoft Silverlight в меню "Пуск"

После того как вы запустите программу Microsoft Silverlight вы увидите окно с вкладками. Вам необходимо выбрать вкладку с названием "Веб-камера и микрофон" (смотрите рисунок 4). На этой вкладке вы сможете проверить свою веб-камеру и микрофон, только не забудьте их подключить к компьютеру.

Рисунок 4. Внешний вид программы Microsoft Silverlight

Обновление Citrix Receiver 4.12 на Citrix Workspace 2002

После обновления Citrix Receiver 4.12 на Citrix Workspace 2002, Citrix Workspace 2002 перестал запускаться под одним единственным профилем пользователя. С проблемой обновления разных версий Citrix Workspace (Receiver) я сталкиваюсь не первый раз, от новой к новой версии разработчики этого продукта так и не чешутся что-то исправить. Может быть для разработчиков Citrix установка проста и очевидна, и не должна вызывать каких-либо проблем, но проблема есть, в частности у меня, иногда.

Как я и говорил выше Citrix Workspace после обновления не открывается под учетной записью пользователя. Под другой учетной записью Citrix Workspace работает. Переустановка не помогает. Единственное решение, которое мне удалось найти это резервирование профиля пользователя под которым не запускается Citrix Workspace и последующие полное его удаление. Потом профиль необходимо создать заново. Как удалить профиль пользователя я писал в этой статье (http://notidealrunner.blogspot.com/2019/03/microsoft-outlook-outlook.html). Как выглядит окно Citrix Workspace можно посмотреть на рисунке 1. 

Рисунок 1. Рабочее окно Citrix Workspace

Дополнительный пост по командам KMS активации в корпоративном домене

Я уже писал про KMS - активацию в этой статье (https://notidealrunner.blogspot.com/2016/06/windows-7-office-2010-kms.html), в этом посте я ее дополню. 

Бывает ситуация, что имя KMS сервера у вас прописан в реестре и он там прописан не правильный, тогда необходимо проделать следующие действия:

1) Запускаем программу редактирования реестра Windows и смотрим там наличия ключа 

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\SoftwareProtectionPlatform\KeyManagementServiceName

Этот ключ может указывать явно на конкретный и уже неактуальный KMS-сервер активации, например, в результате ранее примененной команды slmgr /skms. По умолчанию, такого ключа быть не должно. Имя сервера активации клиент определяет по специальной записи в DNS (_VLMCS). Чтобы убедится, что записи SRV узла KMS зарегистрированы в DNS. Для этого выполните на клиенте следующую команду:

nslookup -type=all _vlmcs._tcp>kms.txt

В файле kms.txt должна содержаться запись о KMS-сервере. Подробно читаем на сайте Microsoft (https://docs.microsoft.com/ru-ru/windows-server/get-started/common-troubleshooting-procedures-kms-dns).

2) Если в реестре ключ KeyManagementSrviceName есть, то необходимо на клиенте KMS выполнить очистку всех ранее кэшированных имен узлов KMS со сведениями о сервере активации, т.е. перевод клиента на активацию через сервер, указанный в DNS. Для этого на клиенте выполните команду slmgr /ckms 

Ключ в реестре исчезнет и вы увидите следующие сообщение "Имя компьютера со службой управления ключами успешно удалено". Далее если вы выполните принудительную активацию командой slmgr /ato, то система активируется успешно. 

Конфликт между криптопровайдерами CryptoPro 4 и Vipnet CSP 4 в Windows 10 64 bit

Я уже в этой статье (http://notidealrunner.blogspot.com/2016/07/windows-update-800b0001-cryptopro-vipnet.html) писал, что есть несогласованность в работе двух криптопровайдеров CryptoPro и VipNet CSP в составе клиента VipNet. Данная проблема с выпуском новых версий Crypto Pro 4 и VipNet CSP 4 никуда не делась.

Если у вас есть программа ЭТРАН от НИАСС РЖД и вы пытаетесь подписать документ и получаете ошибку: "Не удалось проверить цепочку сертификатов, возможно не установлена актуальная цепочка сертификатов" И "Подробности: Функция отзыва не смогла произвести проверку отзыва для сертификата". Внимание! Текст ошибки взят с сайта (https://www.cryptopro.ru/forum2/default.aspx?g=posts&t=16055), то вам нужно отключить работу криптопровайдера VipNet CSP и перезагрузить компьютер.

Синий экран смерти (BSOD) под номером 0x7B под Windows 7 32bit

Если при попытке загрузить Windows 7 32 bit у вас на экране появляется синий экран смерти (BSOD) 0x7B, то скорее всего в BIOS неправильно выставлен режим загрузки ACHI или IDE

1) Если стоит ACHI, то измените на IDE и перезагрузите компьютер.

2) Если стоит IDE, то измените на ACHI и перезагрузите компьютер.

После перезагрузки, Windows 7 должна начать загружаться. 

Проблема загрузки Windows 7 32bit. Не найдена операционная система

Столкнулся с проблемой загрузки Windows 7 32bit, после включения компьютера, прогрузки биоса, выдается сообщение (An operating system wasn't found. Try disconnecting any drives that don't contain an operating system. Press Ctrl+Alt+Del to restart.). В Интернете нашел три причины, почему такое сообщение может возникать:

а) может быть что-то произошло с загрузочной MBR записью (активный раздел не выставлен)
б) поврежден загрузчик BCD
в) жесткий диск недоступен (проверить виден ли жесткий диск в BIOS)

Мне помогла загрузка с загрузочного диска и запуск средств восстановления системы. Выбираем на экране "Выбор действия" нажимаем "Поиск неисправностей", потом "Дополнительные параметры" и выбираем "Автоматическое восстановление". Мы выбрали опцию устранения неполадок, мешающих загрузке Windows. После окончания восстановления необходимо перезагрузить компьютер. Так же восстановление системы можно запустить нажимая клавишу F8 после включения компьютера и выбрать раздел "Устранение неполадок". Для Windows 10 надо нажимать сочетание клавиш F8 и Shift.

Другие решения по ошибке вы можете почитать по ссылке:
https://winitpro.ru/index.php/2019/10/15/oshibka-zagruzki-operating-system-not-found/