четверг, 12 июля 2012 г.

Медленно открываются файлы Excel

a) Недавно столкнулся с проблемой медленного открытия файлов Excel. После мониторинга процесса запуска Excel файла при помощи Process Monitor, выяснилось, что камнем преткновения является надстройка (PDFMaker) для Microsoft Office 2007, которая встраивается в офис после установки Adobe Acrobat 6 Professional.

Решение можно почитать на сайте Microsoft:
http://support.microsoft.com/kb/307410/ru

b) Дополнение к посту "Медленно открываются файлы Excel"

Краткие факты о проблеме следующие:

1) Данная проблема недавно проявила себя на компьютере пользователя с установленной системой Windows XP Pro SP3 + Microsoft Office 2007. 
2) Файлы Excel открывались медленно под доменной учетной записью пользователя, а под локальной запись администратора те же самые файлы Excel открывались нормально.
3) Форматирование любого открытого файла Excel приводило к зависанию всего документа на некоторое время.

Проблема оказалась в общем (имеется в виду общий доступ по сети) принтере, который был физически подключен к другому компьютеру, и настроен под учетной записью пользователя на компьютере, где проявлялась проблема с зависанием Excel. Когда  Excel запускается он опрашивает все принтера подключенные к системе и если один из них, по какой-то причине, не доступен, то Excel "замораживается", ожидая какое-то время отклика принтера, отсюда и медлительность работы Excel.

Если вы столкнулись с такой бедой, то первым делом проверьте доступны ли общие принтера по сети подключенные к системе. Проверить это можно попробовав открыть свойства каждого принтера и проверить пробную печать. Или самый простой вариант удалить все установленные принтеры под учетной записью пользователя или все установленные принтеры по всей системе. После этого попробуйте открыть Excel документы.

Комментариев нет:

Отправить комментарий