среда, 18 декабря 2019 г.

Смартфон определяется как MTP - устройство с ошибкой под Windows 8.1

Недавно столкнулся с проблемой, что при подключении смартфона Samsung J3 к ноутбуку с Windows 8.1 определялся как "MTP-устройство" с восклицательным знаком. При этом в проводнике Windows данный смартфон не виден как носитель информации, чтобы на него можно было зайти. Это означает, что Windows попыталась использовать не подходящий MTP драйвер. В частности, в свойствах этого драйвера можно увидеть код ошибки 10 (Запуск этого устройства не возможен) или код ошибки 1 (Неправильная секция установки службы в этом INF-файле).

Решением данной проблемы оказалось простым. Необходимо в «Диспетчере устройств» на MTP - устройстве щелкнуть правой кнопкой мыши и выбрать пункт меню «Обновить драйвер». Далее нажать кнопку «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере», потом нажать кнопку «Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов». Далее у вас может запросится тип устройств, нужно выбрать "Портативные устройства", потом на следующем шаге выбрать драйвер который называется "USB - устройство MTP". После этого смартфон должен определится как надо, по названию. Например Samsung J3. В проводке Windows он будет доступен как носитель информации.

Идея позаимствована с этих сайтов:
1. GeekTeam - https://geekteam.pro/chto-delat-esli-telefon-ne-opredelyaetsya-kak-mtp-ustroystvo-na-windows-10-8-1-8-7/
2. DriverFresh - https://driverfresh.com/ru/info/mtp-device.html

Комментариев нет:

Отправить комментарий