суббота, 20 октября 2018 г.

Отключение прикладных протоколов в Vipnet Client 4.3

Для версии Vipnet Client 4.3 в настройках необходимо отключить все включенные прикладные протоколы (Пункт меню "Сервис" - "Настройки" - раздел "Прикладные протоколы") (Смотрите рисунок 1). Если прикладные протоколы не отключить, то все установленные на компьютере браузеры (Internet Explorer, Chrome, Firefox) перестанут заходить на интернет ресурсы и корпоративные ресурсы по DNS-имени. По IP-адресу будет работать.

Рисунок 1. Отключение прикладных протоколов в Vipnet Client 4.3

вторник, 16 октября 2018 г.

Ошибка Microsoft Word Web App на портале SharePoint

Если при попытке открыть файл Word или Excel на портале SharePoint вы получаете сообщение об ошибке Microsoft Word Web App с текстом "К сожалению, не удается открыть файл из-за неизвестной ошибки. Если проблема продолжает возникать, попробуйте открыть файл в приложении Microsoft Word." (Смотрите рисунок 1), то вам необходимо проверить какая редакция Microsoft Office у вас установлена, и скорее всего это зависит от версии Microsoft Office. Чтобы решить проблему необходимо установить Microsoft Office 2016 Professional Plus или Microsoft Office 2016 Standard, другие редакции и версии Microsoft Office, ниже 2016, не будут работать.

Рис. 1. Ошибка Microsoft Word Web App на портале SharePoint

Дополнение 1: По ходу данная ошибка с редакцией Microsoft Office 2016 ни как не связана. Есть подозрение, что данная ошибка связана с тем, что пользователь не правильно завершает сессию на портале SharePoint, потому-что ошибка исчезает, только после очистки браузера Internet Explorer (Очистки временных файлов, журнала, файлов cookie).

Дополнение 2: Прежде чем выполнять выше описанные действия, для начала попробуйте перезагрузить компьютер. Есть подозрения, что проблема отпадет сама собой.

Ошибка сертификата безопасности прокси-сервера в Outlook 2013

Если вы при открытии почты в Outlook 2013 получаете сообщение об ошибке сертификата безопасности прокси-сервера (смотрите рисунок 1), то это скорее всего из-за того, что сертификат почтового сервера обновился, но этот сертификат не обновился на компьютере пользователя. Решением такой проблемы является создание нового почтового профиля Outlook (Профиль Outlook создается в Панели управления - Контрольная панель "Почта" - Создание новой конфигурации).

Рис 1. Ошибка Outlook сертификата безопасности прокси-сервера

воскресенье, 14 октября 2018 г.

Thunderbird получает некорректное письмо с вложением winmail.dat отправленное из Outlook 2016 с правельным вложением

Если отправленное сообщение с вложенным файлом из Outlook 2016 приходит получателю клиенту Thunderbird с некорректным вложением, вместо вложенного файла приходит не понятный файл winmail.dat, то это проблема связано с тем что почтовый клиент Thunderbird по какой-то причине не правильно обрабатывает формат сообщения с вложением (смотрите рис. 1).

Рисунок 1. Некорректное вложение в Thunderbird

Для решения этой проблемы воспользуйтесь методами предлагаемые на сайте Microsoft по этой ссылке: https://support.microsoft.com/en-au/help/278061/email-received-from-a-sender-using-outlook-includes-a-winmail-dat-atta

Я расскажу о втором методе который помог решить данную проблему. Для этого необходимо удалить адрес получателя из списка сохраненных адресов Outlook 2016. Потом вбить адрес получателя в новое сообщение Outlook 2016 и отправить письмо, при этом адрес сохранится заново в адресной книге Outlook 2016. После этого проблема должна исчезнуть. Если проблема не исчезла пробуем выполнить все остальные методы перечисленные в статье выше. Еще дополнительно можно почитать информацию по этой ссылке https://answers.microsoft.com/en-us/msoffice/forum/msoffice_outlook-mso_win10-mso_365hp/outlook-2016-winmaildat-problem-have-tried-all/f9f15b95-7fdc-4f1c-a1d9-047358747ef8


Ошибка при запуске Outlook 2013. Недействительный XML-формат, невозможно загрузить представление.

При запуске Outlook 2013 возникает ошибка: "Не удается запустить приложение Microsoft Outlook. Невозможно открыть окно Outlook. Недействительный XML-формат; невозможно загрузить представление" (смотрите рис. 1)

Рисунок 1. Ошибка при запуске Outlook 2013

Удаление почтового профиля и переустановка Office - не помогает. Решением данной проблемы будет сброс настроек профиля Outlook командой: Outlook /resetnavpane

Оригинальная информация взята с сайта: https://answers.microsoft.com/ru-ru/msoffice/forum/msoffice_outlook-mso_other-mso_2013_release/%D0%BE%D1%88%D0%B8%D0%B1%D0%BA%D0%B0/f9cc91ed-dc97-4172-baf3-73865f42ab46


Kaspersky 11.0.0.6499, синий экран смерти, bsod, windows 7 32-64

Публикую чтобы не забыть. Kaspersky 11.0.0.6499 вызывает выпадание синего экрана смерти под Windows 7 32-64. Нужно ставить патч pf5074

Нерешенные или частично решенные проблемы с программой VipNet Client 4.3.3.47224

1. Kaspersky 11.0.0.6499 конфликтует с программой Vipnet Client 4.3.3.47224. В последствии под любой учетной записью не грузится графическая оболочка Windows 7 (х64) (Виден черный экран без ярлыков с курсором мыши). Сочетания клавиш Ctrl+Alt+Del при этом работают, можно запустить диспетчер задач. Скорее всего конфликт с крипто-провайдером Vipnet CSP, который ставится вместе с Vipnet Client 4.3.3.47224. Если Vipnet CSP удалить, то перестает работать Vipnet Client. Выход установить версию Vipnet Client 4.3.2.37273, с этой версией работает нормально.