Ошибка Microsoft Word Web App на портале SharePoint

Если при попытке открыть файл Word или Excel на портале SharePoint вы получаете сообщение об ошибке Microsoft Word Web App с текстом "К сожалению, не удается открыть файл из-за неизвестной ошибки. Если проблема продолжает возникать, попробуйте открыть файл в приложении Microsoft Word." (Смотрите рисунок 1), то вам необходимо проверить какая редакция Microsoft Office у вас установлена, и скорее всего это зависит от версии Microsoft Office. Чтобы решить проблему необходимо установить Microsoft Office 2016 Professional Plus или Microsoft Office 2016 Standard, другие редакции и версии Microsoft Office, ниже 2016, не будут работать.

Рис. 1. Ошибка Microsoft Word Web App на портале SharePoint

Дополнение 1: По ходу данная ошибка с редакцией Microsoft Office 2016 ни как не связана. Есть подозрение, что данная ошибка связана с тем, что пользователь не правильно завершает сессию на портале SharePoint, потому-что ошибка исчезает, только после очистки браузера Internet Explorer (Очистки временных файлов, журнала, файлов cookie).

Дополнение 2: Прежде чем выполнять выше описанные действия, для начала попробуйте перезагрузить компьютер. Есть подозрения, что проблема отпадет сама собой.