Если отправленное сообщение с вложенным файлом из Outlook 2016 приходит получателю клиенту Thunderbird с некорректным вложением, вместо вложенного файла приходит не понятный файл winmail.dat, то это проблема связано с тем что почтовый клиент Thunderbird по какой-то причине не правильно обрабатывает формат сообщения с вложением (смотрите рис. 1).
Для решения этой проблемы воспользуйтесь методами предлагаемые на сайте Microsoft по этой ссылке: https://support.microsoft.com/en-au/help/278061/email-received-from-a-sender-using-outlook-includes-a-winmail-dat-atta
Я расскажу о втором методе который помог решить данную проблему. Для этого необходимо удалить адрес получателя из списка сохраненных адресов Outlook 2016. Потом вбить адрес получателя в новое сообщение Outlook 2016 и отправить письмо, при этом адрес сохранится заново в адресной книге Outlook 2016. После этого проблема должна исчезнуть. Если проблема не исчезла пробуем выполнить все остальные методы перечисленные в статье выше. Еще дополнительно можно почитать информацию по этой ссылке https://answers.microsoft.com/en-us/msoffice/forum/msoffice_outlook-mso_win10-mso_365hp/outlook-2016-winmaildat-problem-have-tried-all/f9f15b95-7fdc-4f1c-a1d9-047358747ef8
Рисунок 1. Некорректное вложение в Thunderbird
Я расскажу о втором методе который помог решить данную проблему. Для этого необходимо удалить адрес получателя из списка сохраненных адресов Outlook 2016. Потом вбить адрес получателя в новое сообщение Outlook 2016 и отправить письмо, при этом адрес сохранится заново в адресной книге Outlook 2016. После этого проблема должна исчезнуть. Если проблема не исчезла пробуем выполнить все остальные методы перечисленные в статье выше. Еще дополнительно можно почитать информацию по этой ссылке https://answers.microsoft.com/en-us/msoffice/forum/msoffice_outlook-mso_win10-mso_365hp/outlook-2016-winmaildat-problem-have-tried-all/f9f15b95-7fdc-4f1c-a1d9-047358747ef8
Комментариев нет:
Отправить комментарий